Emocje w komunikacji - jak może sobie z nimi radzić fizjoterapeuta

Komunikacja jest niezwykle skomplikowanym procesem wymiany informacji i poglądów, który stawia przed jego uczestnikami kilka wyzwań. Podstawowym z nich jest właściwe zrozumienie przekazywanych treści i ich właściwa interpretacja. Drugim, jednak nie mniej istotnym, jest poradzenie sobie z emocjami jakie towarzyszą komunikacji. „Poradzenie sobie” rozumiane jako właściwe odczytanie emocji naszego rozmówcy, zrozumienie ich wpływu na treść przekazywanego komunikatu, na proces dekodowania intencji oraz odpowiednie zarządzenie nimi. Poznaj kilka istotnych wskazówek.